Pour la série d’interviews Cutlite Penta, nous avons rencontré Jérôme Baguelin, président de Cutlite France. Son esprit d’initiative et l’attention accordée aux besoins des clients a permis à Cutlite de s’étendre notamment sur le marché français avec d’excellents résultats en peu de temps. Nous lui avons demandé des détails sur son expérience et son point de vue sur l’entreprise. Voici ce qu’il nous a répondu :
Vous nous racontez votre histoire ?
Je m’appelle Jérôme Baguelin et je suis le président de Cutlite France. Après une spécialisation dans les techniques de maintenance industrielle, j’ai été technicien pendant 10 ans dans une entreprise japonaise. Je suis ensuite devenu Manager Service de la division Pays de la Loire. En 2007 j’ai créé BTMO, une société spécialisée dans la vente et l’après-vente de machines pour l’usinage de la tôle. Nous vendons différents types de systèmes, dont la plupart provient d’Italie.
Comment avez-vous connu Cutlite Penta ?
Après avoir vendu une plieuse Vimercati, je suis venu en Italie avec le client pour retirer la machine. Ce client souhaitait acheter un laser chez un fabricant en intégrant la production de la tête de focalisation. Lorsque j’ai entendu parler de Cutlite Penta, j’ai tout de suite contacté le Sales Manager Alessio Innocenti, qui m’a fait visiter l’usine.
Cette visite m’a séduit et m’a convaincu que Cutlite Penta était le bon choix. J’ai acheté une première machine laser que j’ai présentée dans mon showroom, et à la fin de l’open house à BTMO, plusieurs clients ont commandé le système.
Après une année de collaboration effective, nous avons décidé de créer ensemble Cutlite France en 2021. Nous avons déjà vendu plus de 20 machines laser Cutlite Penta en France et nous continuons à nous développer sur le marché français.
Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec eux ?
Je cherchais un constructeur qui gère tout le processus de production et en particulier la tête de focalisation. J’ai remarqué que Cutlite Penta proposait une technologie personnalisée sur les besoins des clients
Quelles sont les valeurs de votre entreprise ?
Mon objectif est la satisfaction du client et je considère l’humanité importante. Je prends soin des clients même après la vente.
Pourquoi les clients devraient choisir Cutlite Penta selon vous ?
Parce que Cutlite est spécialisée dans la réalisation des lasers ; elles possèdent tout l’engineering en interne. Enfin, elle met l’accent sur la qualité et sur la rapidité du service après-vente.
