Asistencia Cutlite Penta: dos contactos, respuestas más rápidas
Un servicio reorganizado: dos puntos de referencia, cada uno para su tipo de solicitud.
El Servicio de Asistencia Cutlite Penta apoya desde siempre a los clientes de sus sistemas de corte láser. Desde hoy es aún más eficaz: en lugar de un único contacto, hay dos puntos de referencia — el Soporte técnico y el Customer Care — para que cada solicitud se gestione más rápido.
Soporte técnico Cutlite Penta
Es el contacto para quien necesita asistencia técnica especializada en un sistema de corte láser o ha detectado un problema o una anomalía. Escribe por email para una respuesta rápida, o llama para ser incluido en nuestra base de datos service y que te devuelva la llamada un técnico cualificado. En el mismo contacto también puedes reservar el mantenimiento ordinario.
Email: support@cutlitepenta.it
Customer Care Cutlite Penta
Es el servicio para las solicitudes posventa: pedidos y ofertas de piezas de recambio, presupuestos y estimaciones de coste para posibles intervenciones. Encontrarás personal informado sobre cada detalle de la asistencia posventa. También aquí puedes escribir por email o llamar.
Email: customercare@cutlitepenta.it
Teléfono de la oficina local (España): +34 617 45 58 60
Dos contactos dedicados: cada solicitud gestionada más rápido y de la mejor manera.
Nota: los mensajes enviados a una dirección incorrecta podrían recibir una respuesta menos inmediata.
Preguntas frecuentes
¿Cómo contacto con la asistencia técnica Cutlite Penta?
Para asistencia en un sistema de corte láser o para reportar una anomalía: teléfono +34 617 45 58 60 o email support@cutlitepenta.it. El mismo contacto también reserva el mantenimiento ordinario.
¿A quién me dirijo para recambios, pedidos y presupuestos?
Al Customer Care: teléfono +34 617 45 58 60 o email customercare@cutlitepenta.it, para solicitudes posventa, piezas de recambio y estimaciones de coste.
¿Cómo reservo un mantenimiento ordinario?
Escribiendo o llamando al Soporte técnico: +34 617 45 58 60 / support@cutlitepenta.it.
¿Por qué dos contactos distintos?
Para gestionar cada solicitud más rápido: el Soporte técnico para asistencia y anomalías, el Customer Care para posventa, recambios y presupuestos.
Descubre las máquinas láser Cutlite Penta con asistencia especializada
Detrás de cada máquina hay un servicio dedicado. Cuéntanos qué necesitas y te ponemos en contacto con la persona adecuada.
